Política de envío

Tarifas y estimaciones de envío nacional

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 día hábil (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando tu pedido haya sido enviado. 

Envío gratuito para pedidos superiores a $50 USD. 

Entrega local

La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a $50 dentro de un radio de 10 millas del código postal 33122.

Las entregas se realizan de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

Nos pondremos en contacto contigo mediante mensaje de texto al número de teléfono que proporcionaste al finalizar la compra para notificarte el día de nuestra llegada.

Envíos internacionales

Para envíos internacionales, por favor contáctanos en: sales@olibearandsimba.com

¿Cómo puedo verificar el estado de mi pedido?

Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de notificación que incluirá un número de seguimiento que podrás usar para verificar el estado de tu envío.

Por favor permite hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido dentro de los 3 días posteriores a recibir el correo de confirmación de envío, por favor contáctanos en info@natureschoicefoods.com con tu nombre y número de pedido, y revisaremos el caso por ti.

Reembolsos, devoluciones y cambios

En caso de que tu pedido llegue dañado de alguna manera, por favor envíanos un correo electrónico lo antes posible a: info@olibearandsimba.com. Incluye tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Evaluamos estos casos de manera individual, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos en:
info@olibearandsimba.com.